Πολιτική απορρήτου

Οι πληροφορίες που παρέχετε σχετικά με τον εαυτό σας στην D.V Century Travel Consultants που εμπορεύεται ως Century Travel & Cruise.com.cy θα χρησιμοποιηθούν μόνο από την D.V Century Travel consultants ltd σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου της. Η Πολιτική Απορρήτου δεν ισχύει για ιστότοπους τρίτων.
Η Century Travel / Cruise.com.cy μπορεί κατά καιρούς να σας καλεί να παρέχετε προσωπικές πληροφορίες προκειμένου να σας παρέχει υπηρεσίες και να σας επιτρέπει να παραγγέλνετε αγαθά. Προκειμένου να παρέχει τέτοιες υπηρεσίες ή αγαθά, η Century Travel θα πρέπει να επεξεργάζεται και να αποθηκεύει τα προσωπικά σας στοιχεία και ενδέχεται να χρειαστεί να τα μεταφέρει σε συνεργάτες και παρόχους υπηρεσιών για επεξεργασία εντός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Με την υποβολή των προσωπικών σας πληροφοριών, συναινείτε στην εν λόγω επεξεργασία και διαβίβαση σε σχέση με τις εν λόγω παραγγελίες, προσφορές ή υπηρεσίες και για οποιουσδήποτε άλλους σκοπούς για τους οποίους συναινείτε κατά τη στιγμή που παρέχετε τις πληροφορίες.
Για να μπορέσει η Century Travel / Cruise.com.cy να σας προσφέρει μια εξατομικευμένη εμπειρία περιήγησης, αυτός ο ιστότοπος μπορεί να χρησιμοποιεί τεχνολογία συλλογής πληροφοριών “cookie”. Οι πληροφορίες που συλλέγονται από τα cookies της Century Travel έχουν ως σκοπό τη βελτίωση της εμπειρίας σας στις τοποθεσίες μας. Συνεχίζοντας την περιήγησή σας σε αυτόν τον ιστότοπο, συμφωνείτε με τη χρήση των cookies. Σημειώστε ωστόσο ότι η χρήση των cookies γίνεται μόνο για τους σκοπούς της λειτουργίας του καλαθιού αγορών, της απόδοσης του ιστότοπου και της ανώνυμης ανάλυσης χωρίς παρακολούθηση.
Η Century Travel / Cruise.com.cy θα χρησιμοποιήσει τα προσωπικά σας στοιχεία μόνο για τους σκοπούς για τους οποίους έχετε συναινέσει και δεν θα πουλήσει ή ενοικιάσει τα προσωπικά σας στοιχεία σε τρίτους για σκοπούς μάρκετινγκ.
Η Century Travel / Cruise.com.cy ακολουθεί αυστηρές διαδικασίες ασφαλείας κατά την αποθήκευση και αποκάλυψη προσωπικών πληροφοριών, ώστε να αποτρέπεται η μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση από τρίτους. Η Century Travel απαιτεί επίσης από τα μέρη στα οποία η Century Travel διαβιβάζει προσωπικές πληροφορίες να συμμορφώνονται με το ίδιο.
Εάν έχετε οποιεσδήποτε απορίες σχετικά με την πολιτική απορρήτου της Century Travel/ Cruise.com.cy ή οποιεσδήποτε απορίες σχετικά με την προστασία των προσωπικών δεδομένων που κατέχει η Century Travel για εσάς, παρακαλούμε να γράψετε στο info@centurycyprus.com.
Ο νόμος μας δίνει το δικαίωμα να χρεώνουμε ένα τέλος 10 ευρώ για να καλύψουμε το κόστος της παροχής λεπτομερειών σχετικά με τις πληροφορίες που διατηρούμε για εσάς. Είμαστε επίσης νομικά υποχρεωμένοι να σας ζητήσουμε να μας δώσετε στοιχεία ταυτότητας, ώστε να είμαστε βέβαιοι ότι δικαιούστε να λάβετε τα ζητούμενα δεδομένα.
Προστασία δεδομένων: Η Century Travel/ Cruise.com.cy μπορεί να χρησιμοποιήσει τα στοιχεία σας για να σας ενημερώσει για άλλα προϊόντα και υπηρεσίες που πιστεύουμε ότι θα σας ενδιέφεραν από τον όμιλο Century Travel. Ωστόσο, σε καμία περίπτωση δεν θα κατακλυστείτε από μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πωλήσεων και μάρκετινγκ. Σε καμία περίπτωση δεν θα διαβιβάσουμε τα στοιχεία σας σε άλλες εταιρείες ή τρίτους για σκοπούς μάρκετινγκ ή για οποιονδήποτε άλλο λόγο.

Η DV Century Travel Consultants Limited είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων για τους σκοπούς του νόμου περί προστασίας δεδομένων του 1998 και του γενικού κανονισμού για την προστασία δεδομένων.

Όταν εγγράφεστε για τις Υπηρεσίες μας στις Ιστοσελίδες μας, για παράδειγμα όταν εγγράφεστε για μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μάρκετινγκ ή όταν ζητάτε να επικοινωνήσει μαζί σας ένας σύμβουλος για μια προσφορά, ενδέχεται να μας παρέχετε:

Τα προσωπικά σας στοιχεία, συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και των αριθμών τηλεφώνου σας
Όταν κάνετε κράτηση με την Century Travel/ Cruise.com.cy, είτε ως επικεφαλής επιβάτης, είτε ως υπεύθυνος κράτησης, είτε ως επιβάτης, είτε ως μη ταξιδιώτης δικαιούχος, μπορείτε να μας παρέχετε ή στον Πάροχο Υπηρεσιών μας τα εξής:
Τα προσωπικά σας στοιχεία, συμπεριλαμβανομένων των ταχυδρομικών διευθύνσεων και των διευθύνσεων χρέωσης, των διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, των αριθμών τηλεφώνου, της ημερομηνίας γέννησης και του ονόματος σύμφωνα με το διαβατήριο.
Πληροφορίες οικονομικών συναλλαγών, συμπεριλαμβανομένων των στοιχείων της χρεωστικής ή πιστωτικής σας κάρτας.
Πληροφορίες σχετικά με τα ταξίδια, όπως στοιχεία διαβατηρίου, εθνικότητα, επιλεξιμότητα για θεώρηση.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί επίσης να χρειαστεί να συλλέξουμε πιο ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα, όπως πληροφορίες σχετικά με ιατρικές παθήσεις, αναπηρίες και ειδικές απαιτήσεις, ώστε να είμαστε σε θέση να εξετάσουμε τις ιδιαίτερες ανάγκες σας σε σχέση με μια κράτηση.
Όταν αλληλεπιδράτε μαζί μας μέσω των Κοινωνικών Λογαριασμών μας, ενδέχεται να συλλέγουμε:

Περιεχόμενο των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, όπως εικόνες, περιεχόμενο βίντεο και ανατροφοδότηση, όπως κριτικές και κοινωνικές αλληλεπιδράσεις.
Για οποιοδήποτε περιεχόμενο που υποβάλλετε, μπορούμε να το χρησιμοποιήσουμε, να το αντιγράψουμε, να το τροποποιήσουμε, να το προσαρμόσουμε, να το δημοσιεύσουμε ή να το ενσωματώσουμε σε μορφές μηνυμάτων μάρκετινγκ και διαφήμισης για τους λογαριασμούς μας στα κοινωνικά δίκτυα, το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τα έντυπα φυλλάδια και τον ιστότοπό μας. Ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιήσουμε προσωπικά δεδομένα από πηγές κοινωνικής δικτύωσης, όπως η διαφήμιση στο Facebook, που παρέχουν πληροφορίες, cookie και δεδομένα τρίτων. Για παράδειγμα, αυτού του είδους τα προσωπικά δεδομένα των μέσων κοινωνικής δικτύωσης μας βοηθούν να:

Συμβάλλετε στην επανεξέταση και βελτίωση των μηνυμάτων και του μάρκετινγκ που μοιραζόμαστε στους κοινωνικούς μας λογαριασμούς, όπως αναλυτικά δεδομένα και δεδομένα αναφοράς.
Βελτίωση και μέτρηση της παράδοσης και της αποτελεσματικότητας των επικοινωνιών μάρκετινγκ σε όλα τα μέσα κοινωνικής διαφήμισης.
Όταν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας, χρησιμοποιούμε λογισμικό παρακολούθησης δεδομένων (“cookies”) που μας επιτρέπει να συλλέγουμε:

Πληροφορίες σχετικά με τη συμπεριφορά σας κατά την περιήγησή σας στο διαδίκτυο στους δικτυακούς τόπους και τις εφαρμογές μας για κινητά και πληροφορίες σχετικά με το πότε κάνετε κλικ σε μια από τις διαφημίσεις μας (συμπεριλαμβανομένων εκείνων που εμφανίζονται σε δικτυακούς τόπους άλλων οργανισμών)
Πληροφορίες σχετικά με τις συσκευές που έχετε χρησιμοποιήσει για να αποκτήσετε πρόσβαση στις Υπηρεσίες μας (συμπεριλαμβανομένης της μάρκας, του μοντέλου και του λειτουργικού συστήματος, της διεύθυνσης IP, του τύπου του προγράμματος περιήγησης και των αναγνωριστικών κινητής συσκευής)
Πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα για την αποτελεσματική διαχείριση και βελτίωση των υπηρεσιών που σας προσφέρουμε, όπως:

Επεξεργασία κρατήσεων, ώστε να μπορούμε να διαχειριστούμε την παροχή υπηρεσιών και να βοηθήσουμε με τυχόν κρατήσεις ή επιστροφές χρημάτων που μπορεί να ζητήσετε,
Βελτίωση των διαδικτυακών υπηρεσιών μας, συμπεριλαμβανομένης της βελτίωσης των ιστοτόπων μας,
Ανίχνευση και πρόληψη απάτης ή άλλων εγκλημάτων, ώστε να μπορούμε να διασφαλίσουμε ότι μπορείτε να χρησιμοποιείτε με ασφάλεια τις υπηρεσίες μας,
Βελτίωση και ανάπτυξη των προϊόντων και των προμηθευτών μας, των συστημάτων τεχνολογίας πληροφοριών και του τρόπου επικοινωνίας μαζί σας, συμπεριλαμβανομένης της μέτρησης των αντιδράσεων σε ορισμένα προϊόντα,
Παροχή εξειδικευμένων και εξατομικευμένων υπηρεσιών προς εσάς για να μας βοηθήσετε να ανταποκριθούμε στις ανάγκες σας ως πελάτη, συμπεριλαμβανομένης της παροχής υλικού μάρκετινγκ που είναι σχετικό με τα ενδιαφέροντά σας. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει τη μέτρηση των απαντήσεών σας σε επικοινωνίες μάρκετινγκ, , Επικοινωνία και αλληλεπίδραση μαζί σας, για παράδειγμα μέσω τηλεφώνου, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή ταχυδρομείου ή απαντώντας σε αναρτήσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης που μας στέλνετε, έτσι ώστε να μπορούμε να εξυπηρετήσουμε αποτελεσματικά την κράτηση ή το ερώτημά σας ως πελάτη

Κοινή χρήση προσωπικών δεδομένων

Ενδέχεται να μοιραστούμε τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε με άλλες εταιρείες του ομίλου Century Travel Group, όταν αυτό είναι απαραίτητο για την αποτελεσματική εξυπηρέτηση μιας κράτησης ή ενός ερωτήματος.

Ενδέχεται να μοιραζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε με άλλους συνεργάτες-προμηθευτές και παρόχους υπηρεσιών. Μοιραζόμαστε μόνο τα προσωπικά δεδομένα που επιτρέπουν στους συνεργάτες μας προμηθευτές να παρέχουν τις υπηρεσίες τους. Συνεργαζόμαστε με προσεκτικά επιλεγμένους παρόχους υπηρεσιών που εκτελούν ορισμένες λειτουργίες για λογαριασμό μας, όπως για παράδειγμα εταιρείες που μας βοηθούν με τις τεχνολογικές μας υπηρεσίες, την αποθήκευση και τον συνδυασμό δεδομένων και την επεξεργασία πληρωμών. Μοιραζόμαστε μόνο τα προσωπικά δεδομένα που επιτρέπουν στους παρόχους υπηρεσιών μας να παρέχουν αποτελεσματικά τις υπηρεσίες τους. Όταν μοιραζόμαστε προσωπικά δεδομένα με αυτές τις εταιρείες, απαιτούμε από αυτές να τα αποθηκεύουν και να τα επεξεργάζονται με ασφάλεια και δεν πρέπει να χρησιμοποιούν τα προσωπικά σας δεδομένα για δικούς τους σκοπούς μάρκετινγκ.

Ενδέχεται επίσης να χρειαστεί να μοιραστούμε προσωπικά δεδομένα με άλλους οργανισμούς σε ορισμένες περιπτώσεις:

εάν ο νόμος ή μια δημόσια αρχή ορίζει ότι πρέπει να κοινοποιήσουμε τα προσωπικά δεδομένα,
εάν πρέπει να κοινοποιήσουμε προσωπικά δεδομένα προκειμένου να θεμελιώσουμε, να ασκήσουμε ή να υπερασπιστούμε τα νόμιμα δικαιώματά μας (αυτό περιλαμβάνει την παροχή προσωπικών δεδομένων σε άλλους για τους σκοπούς της πρόληψης της απάτης και της μείωσης του πιστωτικού κινδύνου),
σε έναν οργανισμό που πουλάμε ή μεταβιβάζουμε (ή ξεκινάμε διαπραγματεύσεις για την πώληση ή μεταβίβαση) οποιαδήποτε από τις επιχειρήσεις μας ή οποιαδήποτε από τα δικαιώματα ή τις υποχρεώσεις μας βάσει οποιασδήποτε συμφωνίας που μπορεί να έχουμε μαζί σας. Εάν η διαβίβαση ή η πώληση προχωρήσει, ο οργανισμός που λαμβάνει τα προσωπικά σας δεδομένα μπορεί να χρησιμοποιήσει τα προσωπικά σας δεδομένα με τον ίδιο τρόπο όπως εμείς, ή
σε οποιουσδήποτε άλλους διαδόχους στην επιχείρησή μας.
Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε από εσάς ενδέχεται να μεταφερθούν και να αποθηκευτούν σε προορισμό εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ). Ενδέχεται επίσης να υποβληθούν σε επεξεργασία από εταιρείες που λειτουργούν εκτός του ΕΟΧ και εργάζονται για εμάς ή για έναν από τους παρόχους υπηρεσιών μας, όπως αεροπορικές εταιρείες, ξενοδόχοι, ασφαλιστικές εταιρείες και πράκτορες επίγειας εξυπηρέτησης, ώστε να μπορούν να σας παρέχουν τις ρυθμίσεις που ζητάτε.

Προκειμένου να ταξιδέψετε στο εξωτερικό, ενδέχεται να μας ζητηθεί να αποκαλύψουμε ορισμένα από τα προσωπικά σας δεδομένα σε κυβερνητικούς φορείς ή άλλες αρχές στην Κύπρο και σε άλλες χώρες, όπως αυτές που είναι υπεύθυνες για τη μετανάστευση, τον έλεγχο των συνόρων, την ασφάλεια και την καταπολέμηση της τρομοκρατίας. Ακόμα και αν δεν είναι υποχρεωτικό για εμάς να παρέχουμε πληροφορίες σε αυτές τις αρχές, μπορούμε να ασκήσουμε τη διακριτική μας ευχέρεια να τις βοηθήσουμε όπου χρειάζεται.

Προστασία προσωπικών δεδομένων

Η προστασία και η φύλαξη των προσωπικών σας δεδομένων είναι πολύ σημαντική για εμάς και εφαρμόζουμε διάφορες διασφαλίσεις ασφαλείας για την προστασία των δεδομένων σας, όπως:

Κρυπτογράφηση των εσωτερικών μας συστημάτων
Τακτικές αναθεωρήσεις των διαδικασιών μας για τη συλλογή, αποθήκευση και επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.
Περιορισμός της πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα σε εξουσιοδοτημένους χρήστες. Αυτό περιλαμβάνει τη χρήση μέτρων φυσικής ασφάλειας.
Ωστόσο, ενώ λαμβάνουμε τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, σας ενημερώνουμε ότι δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων που μας μεταφέρετε μέσω του διαδικτύου.

Μάρκετινγκ

Θα σας στέλνουμε σχετικά νέα και προσφορές σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας με διάφορους τρόπους, μεταξύ άλλων μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αλλά μόνο αν έχετε προηγουμένως συμφωνήσει να λαμβάνετε αυτές τις επικοινωνίες μάρκετινγκ ή αν έχετε συνεργαστεί μαζί μας με τρόπο παροχής υπηρεσιών. Όταν εγγράφεστε μαζί μας στον Ιστότοπό μας, θα σας ρωτήσουμε αν θέλετε να λαμβάνετε επικοινωνίες μάρκετινγκ. Όταν συνεργάζεστε με έναν ταξιδιωτικό σύμβουλο, θα σας ρωτήσει επίσης αν θέλετε να λαμβάνετε επικοινωνίες μάρκετινγκ. Μπορείτε να αλλάξετε τις επιλογές μάρκετινγκ τηλεφωνικά με τον σύμβουλό σας ή διαγράφοντας τα email μας ανά πάσα στιγμή.

Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον νόμο περί προστασίας δεδομένων του 1998 και τον γενικό κανονισμό για την προστασία δεδομένων, έχετε το δικαίωμα να δείτε τα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς. Αυτό ονομάζεται Αίτημα Πρόσβασης Υποκειμένου. Εάν επιθυμείτε ένα αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς, παρακαλούμε γράψτε στη διεύθυνση: Century Travel, PO Box 62862, 8069 Πάφος.